Ich muss Ihnen mal ein Kompliment aussprechen: der neue Mannheimer Bahnhof ist wirklich toll. Ich kann das beurteilen, denn ich hatte schon mehrmals das Vergnügen, ihn mir genau anzuschauen. Nur die DB-Lounge konnte ich mir noch nicht ansehen, denn dafür fehlen mir leider noch 294 Punkte auf meinem Bahn-Comfort-Konto.
Ich liebe es, mit der Bahn zu fahren. Ich liebe es, dass mir die Bahn soviel Zeit gibt, mir die diversen Immobilien der Bahn in Deutschland so genau anzusehen. Wann hat man denn sonst dazu mal Zeit, wenn nicht dann, wenn der Anschlusszug mal wieder verpasst wurde? Zwar passiert mir das in letzter Zeit bei jeder Bahnreise die ich unternehme, aber ich nehme das als gute Gelegenheit wahr.
Ich liebe es auch, im ICE zu reisen. Ich zahle gerne 2 Euro 70 für den lautstark angepriesenen frisch gebrühten Kaffee, auch wenn an der Thermoskanne ein Zettel mit einem deutlich lesbaren "6 Uhr" hängt. Aber es ist ja auch erst 9 Uhr 30, da ist das nicht so schlimm. Man gibts ja gerne.
Ich finde es klasse, wie das Reservierungssystem für Business-Kunden funktioniert. Ich bekomme zwar fast nie einen Tischplatz für mein Notebook, aber ich habe ja auch erst sieben Tage vorher die Karte besorgt, da bin ich wohl selbst dran schuld. Aber egal, meistens habe ich sowieso keine Lust mehr, was zu arbeiten, wenn ich die 500 Meter bis zum Zugende mit dem ganzen Gepäck gelaufen bin, denn mein Platz ist immer im allerletzten Waggon. Vielleicht sollte ich mal Lotto spielen, was meinen Sie?
Mittlerweile habe ich auch immer eine Mehrfachsteckdose und eine 50-Meter-Kabeltrommel im Gepäck, denn mein Notebook kann leider nicht mehr als drei Stunden ohne Stromanschluss auskommen. Ich muss allerdings schon nach zwei Stunden langsam auf die Suche nach einer Steckdose gehen, weil sonst nicht genug Zeit ist. Ein netter Gag übrigens das mit den Steckdosen: das ist wie Ostern das ganze Jahr über - wer findet die Steckdose als erstes! So bleiben die Fahrgäste die ganze Zeit beschäftigt. Vielen Dank für eine solche Innovation!
In letzter Zeit hole ich mir meine Tickets manchmal auch am Schalter. Und ich möchte wirklich mal von Ihnen wissen, wie sie ihre Mitarbeiter motivieren! Die sind wirklich immer und jederzeit nett, freundlich und humorvoll. Selbst wenn die Schlange schon bis auf die Straße steht, haben Ihre Mitarbeiter immer wieder Zeit für ein kleines Späßchen. Gerade letzte Woche wollte mir einer Ihrer Mitarbeiter ein Ticket mit einer Umsteigezeit von fünf Minuten verkaufen. Wir haben beide so gelacht.
Ich freue mich sowieso immer schon Tage vorher auf eine Bahnfahrt, denn niemals sonst habe ich die Gelegenheit, mir so die Landschaft anzusehen. Ich finde den Service der Bahn da richtig toll: sogar spontane Routenänderungen sind drin. Da geht einem doch richtig das Herz auf, wenn man nicht immer nur das Gleiche sehen muss. Gerade während ich diese Zeilen schreibe, sitze ich in der Regionalbahn nach Mainz und kann mir nun endlich einmal ausführlich Rheinhessen anschauen. Nun gut, es ist Nacht und eigentlich sieht man nur Schwarz, aber es ist immerhin ein Rheinhessen-Schwarz. Das alles hätte ich nie erlebt, wenn ich den ICE noch bekommen hätte. Außerdem hätte ich dann eine weitere ausführliche Inspektion des Mannheimer Bahnhofs verpasst. Kann es sein, dass sich die Verzierung der Fenster der Verwaltungsbüros im ersten Stock verändert hat? Ist mir so aufgefallen..
So, jetzt muss ich aber wirklich aufhören, denn ich muss noch etwas telefonieren, um meine Termine heute Abend um die 2 Stunden zu verschieben, die ich bei der Bahnhofsbesichtigung und der Rheinhessenrundfahrt verbummelt habe.
Nur noch schnell das: ich kann sagen, dass ich völlig begeistert bin von der Bahn. Ich glaube nicht, dass man irgendwo anders so viel erlebt wie mit Ihnen. Nächste Woche werde ich mal das Flugzeug ausprobieren, um von München nach Köln zu kommen, mal sehen ob die auch so einen tollen Service haben.
In tiefster Verehrung,
Michael Kleinhenz
p.s. Können sie mir einen von diesen tollen Bahn-Pins schicken, damit ich im Flugzeug wenigstens zeigen kann, dass ich stolzer Bahn-Kunde bin? Das wäre toll, dankeschön!
Freitag, 25. März 2005
Samstag, 19. März 2005
Wiedergefunden!
Beim aufräumen habe ich das 2003er Vorankündigungsplakat als Wallpaper wiedergefunden..
wallpapers/wallpaper_2003_1024
Das war damals ein echter Hit, die Plakate wurden uns am letzten Tag der Messe von den Wänden geklaut und die T-Shirts mit dem Motiv sind heute noch ein Renner.
Das war damals ein echter Hit, die Plakate wurden uns am letzten Tag der Messe von den Wänden geklaut und die T-Shirts mit dem Motiv sind heute noch ein Renner.
Freitag, 18. März 2005
Neulich in Beuel
Da laufe ich durch die Einkaufstraße in Beuel und sehe das:
Nicht nur, dass es "geräucherte Forelle" heißt (Zwiebelfisch lässt grüßen, ich habe 46 von 50 Fragen richtig beantwortet, ha!), da wo ich herkomme isst man sein Essen heiß. Auch Fisch.
Nicht nur, dass es "geräucherte Forelle" heißt (Zwiebelfisch lässt grüßen, ich habe 46 von 50 Fragen richtig beantwortet, ha!), da wo ich herkomme isst man sein Essen heiß. Auch Fisch.
Mittwoch, 16. März 2005
The Grudge
Gestern hatte ich das Vergnügen, mir The Grudge ansehen zu können.
Zum Inhalt: Karen, eine amerikanische Austauschstudentin in Japan absolviert ein Praktikum in häuslicher Pflege. Sie wird in ihrem ersten Einsatz zu einer amerkanischen Familie geschickt, deren ältestes Mitglied, die Mutter des Hauseigentümers, seit dem Einzug nur noch apathisch vor sich hin starrt.
Karen soll für einen Tag eine Kollegin vertreten, die nicht zur Arbeit erschienen ist. Kaum angekommen und nach dem ersten Kontakt mit der ältlichen Dame, hört Karen unheimliche Geräusche vom Dachboden des ansonsten leeren Hauses. Auf der Suche nach der Quelle findet sie in einem verschlossenen Schrank einen kleinen Jungen...und damit beginnt eine Geschichte, bei der nicht wenige Leute das Zeitliche segnen werden.
Prinzipiell ist dieser Film nichts weiter, als eine weitere Variation des Themas "verfluchtes Haus", jedoch mit einigen interessanten Variationen: zunächst ist der Schauplatz der Geschichte in Japan angesiedelt und die Handlung wird zum großen Teil davon getragen, dass sich die Protagonisten dort recht verloren und einsam fühlen. Weiterhin spielt der Film damit, dass sich völlig normale Situationen schlagartig in Horrorelebnisse verwandeln, nicht ohne mit Ton- und Schnittechnik dem Zuschauer gehörig zu erschrecken. Das gesamte Kino hat es an mehreren Stellen förmlich aus den Sitzen geworfen. Nach der dritten Schocksequenz war man sich für den Rest des Films nicht mehr sicher, wann man wieder verdammt effektiv erschreckt wird - vorbereitet war man darauf. Und genau das erzeugte ein entsprechendes Gefühl von Verunsicherung und ständigem Bereitsein für den Sprung: der Zuschauer wird durch eine Tour-de-Force gejagt und hat keine Zeit zum Luftholen.
Allerdings kann diese gute Machart auf der Meta-Ebene und das ungewöhnliche Setting auch nicht darüber hinwegtäuschen, dass die Handlung recht konventionell gestaltet ist, bis hinunter zum vorhersehbaren - und ein Sequel einleitenden - Schluss. Dazu kommt noch, dass selbst diese Handlung und auch das Produktionsdesign recht schamlos vom Vorreiter des Japano-Horrors The Ring abgekupfert ist. Nur ist beides dort besser ausgearbeitet und war zu seiner Zeit innovativ.
Mein Fazit: ein guter Film zum schocken, aber sonst recht flach und nachgemacht. 7 Punkte, inklusive des Sarah Michelle Gellar-Bonus.
Zum Inhalt: Karen, eine amerikanische Austauschstudentin in Japan absolviert ein Praktikum in häuslicher Pflege. Sie wird in ihrem ersten Einsatz zu einer amerkanischen Familie geschickt, deren ältestes Mitglied, die Mutter des Hauseigentümers, seit dem Einzug nur noch apathisch vor sich hin starrt.
Karen soll für einen Tag eine Kollegin vertreten, die nicht zur Arbeit erschienen ist. Kaum angekommen und nach dem ersten Kontakt mit der ältlichen Dame, hört Karen unheimliche Geräusche vom Dachboden des ansonsten leeren Hauses. Auf der Suche nach der Quelle findet sie in einem verschlossenen Schrank einen kleinen Jungen...und damit beginnt eine Geschichte, bei der nicht wenige Leute das Zeitliche segnen werden.
Prinzipiell ist dieser Film nichts weiter, als eine weitere Variation des Themas "verfluchtes Haus", jedoch mit einigen interessanten Variationen: zunächst ist der Schauplatz der Geschichte in Japan angesiedelt und die Handlung wird zum großen Teil davon getragen, dass sich die Protagonisten dort recht verloren und einsam fühlen. Weiterhin spielt der Film damit, dass sich völlig normale Situationen schlagartig in Horrorelebnisse verwandeln, nicht ohne mit Ton- und Schnittechnik dem Zuschauer gehörig zu erschrecken. Das gesamte Kino hat es an mehreren Stellen förmlich aus den Sitzen geworfen. Nach der dritten Schocksequenz war man sich für den Rest des Films nicht mehr sicher, wann man wieder verdammt effektiv erschreckt wird - vorbereitet war man darauf. Und genau das erzeugte ein entsprechendes Gefühl von Verunsicherung und ständigem Bereitsein für den Sprung: der Zuschauer wird durch eine Tour-de-Force gejagt und hat keine Zeit zum Luftholen.
Allerdings kann diese gute Machart auf der Meta-Ebene und das ungewöhnliche Setting auch nicht darüber hinwegtäuschen, dass die Handlung recht konventionell gestaltet ist, bis hinunter zum vorhersehbaren - und ein Sequel einleitenden - Schluss. Dazu kommt noch, dass selbst diese Handlung und auch das Produktionsdesign recht schamlos vom Vorreiter des Japano-Horrors The Ring abgekupfert ist. Nur ist beides dort besser ausgearbeitet und war zu seiner Zeit innovativ.
Mein Fazit: ein guter Film zum schocken, aber sonst recht flach und nachgemacht. 7 Punkte, inklusive des Sarah Michelle Gellar-Bonus.
O2 can do
Unfassbar, was ich grade auf Heise lesen konnte. Was denken sich die Leute eigentlich bei sowas. Was denkt sich das Patent- und Markenamt bei der Eintragung solcher Marken? Was denken sich die Anwälte socher Firmen?
Ich glaube ich lasse mir doch nochmal die 0 als Marke schützen. Und als Patent gleich auch..
Ich glaube ich lasse mir doch nochmal die 0 als Marke schützen. Und als Patent gleich auch..
Samstag, 12. März 2005
Und noch ein Verriss
Naja, es scheint ja langsam Standard zu werden, dass ich hier Dinge verreisse. Aber was soll ich machen, die Welt ist schlecht. Und schlecht ist auch das Buch "Java 5 im Einsatz" von Friedrich Esser. 
Zunächst dachte ich, dass ich einfach zu doof bin, zu verstehen, was der Mann dort schreibt. Nachdem ich diese Möglichkeit verwarf, vermutete ich, dass die neuen Features von Java 5 einfach sehr komplex sind. Ok, das erklärt nicht, warum der Autor den geplagten Leser mit jeder Menge verschachtelten Sätzen quält, die zudem noch angefüllt mit selbsterfunden Anglizismen sind. Nachdem ich aber die Amazon-Kritiken gelesen habe, bin ich etwas beruhigt, dass ich nicht doof bin und Java 5 auch nicht von überbordender Komplexität ist.
Ich weiss wirklich nicht, was der Autor sich bei diesem Text gedacht hat. Da sind Kästchen in den Text eingefügt, die rhetorische Fragen stellen, oder einfach nur zusammenhangslosen Text enthalten. Fast hat man den Eindruck, dass dort die Anmerkungs-PostIts des Lektors (so denn irgendjemand aus dem Hause Galileo dieses Buch vor dem Druck überhaupt gelesen hat - ich bezweifle es) aus Versehen in den Druck gelangt sind. Das Ganze wirkt wie ein privates Brainstorming - eine gute Basis für ein Buch, dass man irgendwann mal schreiben will...!
Am Ende kann man sagen, dass ich mir in Zukunft einen Buchkauf aus dem Hause Galileo dreimal überlegen werde. Mein Beileid an die Studenten von Herrn Esser: wenn seine Vorlesungen genauso gestaltet sind, wie dieses Buch, kann ich sie nur bedauern.
Zunächst dachte ich, dass ich einfach zu doof bin, zu verstehen, was der Mann dort schreibt. Nachdem ich diese Möglichkeit verwarf, vermutete ich, dass die neuen Features von Java 5 einfach sehr komplex sind. Ok, das erklärt nicht, warum der Autor den geplagten Leser mit jeder Menge verschachtelten Sätzen quält, die zudem noch angefüllt mit selbsterfunden Anglizismen sind. Nachdem ich aber die Amazon-Kritiken gelesen habe, bin ich etwas beruhigt, dass ich nicht doof bin und Java 5 auch nicht von überbordender Komplexität ist.
Ich weiss wirklich nicht, was der Autor sich bei diesem Text gedacht hat. Da sind Kästchen in den Text eingefügt, die rhetorische Fragen stellen, oder einfach nur zusammenhangslosen Text enthalten. Fast hat man den Eindruck, dass dort die Anmerkungs-PostIts des Lektors (so denn irgendjemand aus dem Hause Galileo dieses Buch vor dem Druck überhaupt gelesen hat - ich bezweifle es) aus Versehen in den Druck gelangt sind. Das Ganze wirkt wie ein privates Brainstorming - eine gute Basis für ein Buch, dass man irgendwann mal schreiben will...!
Am Ende kann man sagen, dass ich mir in Zukunft einen Buchkauf aus dem Hause Galileo dreimal überlegen werde. Mein Beileid an die Studenten von Herrn Esser: wenn seine Vorlesungen genauso gestaltet sind, wie dieses Buch, kann ich sie nur bedauern.
Warum ich nicht mehr bei Atelco kaufe...
Nunja, PC-Discounter wie Atelco sind nicht gerade für ihre Flexibilität im Umgang mit Kunden bekannt. Treffen jedoch Discounter, fehlerhafte Produktserien und Verkäufer zusammen, die mindestens eine Meile zwischen sich und jeder Art von rationalen Argumenten bringen, dann kann es schonmal zu haarsträubenden Deadlocks kommen...mit ratlosen Kunden und jeder Menge verschwendeten Euronen. Lest hier meine Leidensgeschichte mit Atelco, Fiberline und dem einfachen Wunsch, einen DSL-Router zu besitzen!
Am 24.1.2003 habe ich in der Kaiserslauterer Filiale des PC-Discounters Atelco einen DSL-Router "Fiberline CAS-3040" erstanden. Das Gerät lief einwandfrei mit meinem T-DSL-Anschluss und meinem ISP Tiscali zusammen. Zumindest bis September 2003. Der Router zeigte immer öfter Ausfälle: es wurde gelegendlich plötzlich aufgelegt oder es kam zu keinem Verbindungsaufbau. Nach ein paar Tests konnte ich die Fehler auf thermische Probleme zurückführen: stellte ich den Router aufrecht, so dass er maximalen Kontakt zur Luft hatte oder "fächerte" ich ihm mit einem Ventilator kontinuierlich Luft zu, arbeitete er einwandfrei. Anfang Oktober war es aber auch damit vorbei. Der Router beendete regelmäßig nach weinigen Minuten die Verbindung. Da half auch kein Fächern mehr.
Naja, ich habe ja zwei Jahre Garantie von Atelco, dachte ich mir und trug das Gerät in die Filiale, wo ich es gekauft hatte. Die Mitarbeiter tauschten mir das Gerät freundlicherweise gegen das funktionsgleiche Nachfolgermodell "Fiberline IR-3440" aus, da der Originalrouter nicht mehr im Sortiment war. Ich erhielt dabei nur den Router selbst und das Netzteil, keine Treibersoftware oder die Verpackung des neuen Routers mit der Begründung, dass ich "die alte Verpackung ja nicht mehr hätte". Nunja, ich war damit einverstanden...leider.
Zuhause angekommen stellte ich ein sehr merkwürdiges Verhalten des Routers fest: die Verbindung kam problemlos zustande und es wurden UDP- und ICMP-Pakete problemlos geroutet. Man konnte z.B. Rechner anpingen oder per UDP einen NTP-Zeitabgleich vornehmen. Versuchte man allerdings eine TCP-Verbindung aufzubauen, z.B. eine Webseite abzurufen oder eine SSH-Verbindung zu öffnen, stürzte der Router komplett ab und befand sich wieder im Zustand wie nach dem Einschalten. Begleitet wurde das Verhalten durch ein wildes Aufblinken aller Leuchtdioden am Gerät.
Jeder macht mal ein Montagsgerät, dachte ich mir und reklamierte den Fehler am nächsten Tag wieder in der Atelco-Filiale, wo ich ein weiteres Exemplar des IR-3440 erhielt. Mein Vorschlag, mir ein Gerät eines anderen Herstelles zu überlassen und ich auch gerne einen etwaigen Differenzbetrag zahlen würde, wurde mit "nein, das geht nicht, denn Sie haben ja die Originalverpackung nicht mehr, den können wir ja nicht mehr verkaufen" verneint. Mein Hinweis, dass erstens es keinen Sinn macht, einen IR-3440 Router in eine Verpackung eines CAS-3040 zu verpacken und zweitens es auch keinen Sinn macht, einen offensichtlich defekten Router wieder einem ahnungslosen Kunden zu verkaufen wurde mit einem knappen "das ist egal" beantwortet. Mein ohnehin nicht mehr sehr grosses Vertrauen in die Produktqualität der Atelco-Angebote sank bei dieser Antwort verständlicherweise in den Keller.
Mit dem zweiten IR-3440 unterm Arm verliess ich die Filiale und stellte zuhause fest, dass der Fehler auch bei diesem Gerät auftrat. Daraufhin waren für mich nur zwei Möglichkeiten denkbar: entweder ist an meiner restlichen Hardware etwas faul oder der Router hat einen Serienfehler. Zuerst suchte ich das Problem bei meiner Hardware, doch nach Auswechslung aller Kabel, des DSL-Modems und der Rechner, die über den Router bedient werden sollten, gab ich erfolglos auf. Ein geliehener Router eines anderen Herstellers funktionierte übrigends tadellos an meinem Anschluss.
Also dachte ich mir, dass es wohl eher keinen Sinn macht, technische Details bei Atelco nachzufragen und rief am nächsten Tag die Fiberline-Support-Hotline an. Nach der Fehlerbeschreibung fragte mich der Techniker, ohne dass ich es selbst erwähnt hatte: "benutzen Sie Tiscali als ISP?", was ich mit ja beantwortete und er daraufhin von einem bekannten Fehler in der Firmware des Routers redete und einen Patch "morgen oder übermorgen" versprach. Angeblich lief der Router im Moment auch nicht mit AOL oder Compuserve.
Nach einer Woche warten auf eine neue Firmware und diverse weitere Versuche, die Hotline zu erreichen (die ständig besetzt oder unbesetzt war, je wie man es sieht), entschloss ich mich, das Gerät doch wieder bei Atelco zu reklamieren.
Der nicht mehr so ganz freundliche Verkäufer akzeptierte den Fehler allerdings nicht: "da müssen Sie sich halt einen T-Online-Anschluss holen". Nach einem Moment Fassungslosigkeit erwiederte ich, dass ich ja schliesslich einen "DSL-Router" und keinen "T-Online-Router" gekauft hätte und er mir bitte zeigen soll, wo auf der Verpackung oder im Handbuch steht, dass er nur mit T-Online gehen muss. Nach weiteren 15 Minuten Diskussion welche Zusicherungen die Bezeichnung "DSL-Router" für ein Produkt bedeuten, willigte der Verkäufer endlich ein, den Router zum Hersteller einzuschicken. Die Fehlerbeschreibung lautete "läuft nicht mit Tiscali".
Am 21.10.2003 erhielt ich das Gerät zurück. Der Hersteller hatte festgestellt, dass "kein Fehler festgestellt" wurde und dass ich bitte "eine neue Firmware einspielen" soll, die zwischenzeitlich tatsächlich erschienen war. Etwas angesäuert verliess ich ein viertes Mal die Filiale. nur um einmal festzustellen, dass die neue, aktuelle Firmware bereits aufgespielt wurde und, zu meiner nun immer realer werdenden Verärgerung, das Gerät immer noch nicht funktionierte und den gleichen Fehler zeigte.
Nun wirklich sauer besuchte ich am nächsten Tag Atelco ein fünftes Mal und machte nun das sprichwörtliche Fass auf. Auf logische Argumente gingen die Atelco-Mitarbeiter aber gar nicht erst ein. Zuerst argumentierte man damit, dass man ein Gerät, dass vor 10 Monaten gekauft wurde, nicht reklamieren könne. Mein Hinweis, dass eine Gewährleistung von zwei Jahren besteht, beantwortete man mit einem Achselzucken. Das schon einmal angewendete Argument mit der fehlenden Verpackung und meinem Gegenargument mit der zweifelhaften Sinnhaftigkeit eines neuen Routers in einer alten Verpackung wurde ebenfalls mit Achselzucken begegnet. Am Ende stellten sie sich auf den Standpunkt, dass "das Gerät ja in völlig Ordnung ist" und "nirgendwo steht, dass es mit Tiscali gehen muss". Auf eine rationale Diskussion, was das Wörtchen "defekt" zu bedeuten hat, lies man sich nicht mehr ein und beendete durch Flucht in den Mitarbeiterbereich eine weitere Diskussion. Protestierend verliess ich die Filiale. Offensichtlich hat "Defekt" im Atelco-Sprachgebrauch eine andere Bedeutung, als gewöhnlichen Menschen darunter verstehen würden.
Am Mittag des gleichen Tages versuchte ich erneut mein Glück bei der Fiberline-Hotline und erreichte nach einer Stunde hartnäckigem Dauerklingeln tatsächlich einen Techniker, der mir zu meinem bedauernswerten Erstaunen erklärte, dass "auch mit der aktuellen Firmware der Router nicht mit Tiscali funktioniert". Auf meine Frage, warum der Kundendienst dann bei eingeschickten Routern, die eindeutige Problembeschreibung "läuft nicht mit Tiscali" mit "kein Fehler feststellbar" beantwortet, sagte der Techniker "dass das wohl ein Fehler war" und dass er dass sowieso nicht verstehen würde, Atelco müsste von dem Fehler Kenntnis haben. Schriftlich wollte er mir diese Aussage aber nicht geben. Er versprach mir aber ein Firmwareupdate "morgen oder übermorgen". Irgendwie hatte ich zu diesem Zeitpunkt ein Deja-Vu...und einen defekten Router.
Nachtrag: am 29.10. erhielt ich einen Brief von der Atelco-Zentrale, in dem sie sich förmlich entschuldigten und versicherten, dass das Verhalten des Verkäufers keine gängige Praxis in ihren Filialen ist. Ich solle mit diesem Brief zur Filiale gehen und mein Geld abholen. Breit lächelnd legte ich daraufhin dem Verkäufer das Schreiben vor und er zahlte mit sichtlich zerknirscht und wortlos das Geld aus.
Übrigends habe ich jetzt einen Netgear-Router. Funktioniert prächtig!
Am 24.1.2003 habe ich in der Kaiserslauterer Filiale des PC-Discounters Atelco einen DSL-Router "Fiberline CAS-3040" erstanden. Das Gerät lief einwandfrei mit meinem T-DSL-Anschluss und meinem ISP Tiscali zusammen. Zumindest bis September 2003. Der Router zeigte immer öfter Ausfälle: es wurde gelegendlich plötzlich aufgelegt oder es kam zu keinem Verbindungsaufbau. Nach ein paar Tests konnte ich die Fehler auf thermische Probleme zurückführen: stellte ich den Router aufrecht, so dass er maximalen Kontakt zur Luft hatte oder "fächerte" ich ihm mit einem Ventilator kontinuierlich Luft zu, arbeitete er einwandfrei. Anfang Oktober war es aber auch damit vorbei. Der Router beendete regelmäßig nach weinigen Minuten die Verbindung. Da half auch kein Fächern mehr.
Naja, ich habe ja zwei Jahre Garantie von Atelco, dachte ich mir und trug das Gerät in die Filiale, wo ich es gekauft hatte. Die Mitarbeiter tauschten mir das Gerät freundlicherweise gegen das funktionsgleiche Nachfolgermodell "Fiberline IR-3440" aus, da der Originalrouter nicht mehr im Sortiment war. Ich erhielt dabei nur den Router selbst und das Netzteil, keine Treibersoftware oder die Verpackung des neuen Routers mit der Begründung, dass ich "die alte Verpackung ja nicht mehr hätte". Nunja, ich war damit einverstanden...leider.
Zuhause angekommen stellte ich ein sehr merkwürdiges Verhalten des Routers fest: die Verbindung kam problemlos zustande und es wurden UDP- und ICMP-Pakete problemlos geroutet. Man konnte z.B. Rechner anpingen oder per UDP einen NTP-Zeitabgleich vornehmen. Versuchte man allerdings eine TCP-Verbindung aufzubauen, z.B. eine Webseite abzurufen oder eine SSH-Verbindung zu öffnen, stürzte der Router komplett ab und befand sich wieder im Zustand wie nach dem Einschalten. Begleitet wurde das Verhalten durch ein wildes Aufblinken aller Leuchtdioden am Gerät.
Jeder macht mal ein Montagsgerät, dachte ich mir und reklamierte den Fehler am nächsten Tag wieder in der Atelco-Filiale, wo ich ein weiteres Exemplar des IR-3440 erhielt. Mein Vorschlag, mir ein Gerät eines anderen Herstelles zu überlassen und ich auch gerne einen etwaigen Differenzbetrag zahlen würde, wurde mit "nein, das geht nicht, denn Sie haben ja die Originalverpackung nicht mehr, den können wir ja nicht mehr verkaufen" verneint. Mein Hinweis, dass erstens es keinen Sinn macht, einen IR-3440 Router in eine Verpackung eines CAS-3040 zu verpacken und zweitens es auch keinen Sinn macht, einen offensichtlich defekten Router wieder einem ahnungslosen Kunden zu verkaufen wurde mit einem knappen "das ist egal" beantwortet. Mein ohnehin nicht mehr sehr grosses Vertrauen in die Produktqualität der Atelco-Angebote sank bei dieser Antwort verständlicherweise in den Keller.
Mit dem zweiten IR-3440 unterm Arm verliess ich die Filiale und stellte zuhause fest, dass der Fehler auch bei diesem Gerät auftrat. Daraufhin waren für mich nur zwei Möglichkeiten denkbar: entweder ist an meiner restlichen Hardware etwas faul oder der Router hat einen Serienfehler. Zuerst suchte ich das Problem bei meiner Hardware, doch nach Auswechslung aller Kabel, des DSL-Modems und der Rechner, die über den Router bedient werden sollten, gab ich erfolglos auf. Ein geliehener Router eines anderen Herstellers funktionierte übrigends tadellos an meinem Anschluss.
Also dachte ich mir, dass es wohl eher keinen Sinn macht, technische Details bei Atelco nachzufragen und rief am nächsten Tag die Fiberline-Support-Hotline an. Nach der Fehlerbeschreibung fragte mich der Techniker, ohne dass ich es selbst erwähnt hatte: "benutzen Sie Tiscali als ISP?", was ich mit ja beantwortete und er daraufhin von einem bekannten Fehler in der Firmware des Routers redete und einen Patch "morgen oder übermorgen" versprach. Angeblich lief der Router im Moment auch nicht mit AOL oder Compuserve.
Nach einer Woche warten auf eine neue Firmware und diverse weitere Versuche, die Hotline zu erreichen (die ständig besetzt oder unbesetzt war, je wie man es sieht), entschloss ich mich, das Gerät doch wieder bei Atelco zu reklamieren.
Der nicht mehr so ganz freundliche Verkäufer akzeptierte den Fehler allerdings nicht: "da müssen Sie sich halt einen T-Online-Anschluss holen". Nach einem Moment Fassungslosigkeit erwiederte ich, dass ich ja schliesslich einen "DSL-Router" und keinen "T-Online-Router" gekauft hätte und er mir bitte zeigen soll, wo auf der Verpackung oder im Handbuch steht, dass er nur mit T-Online gehen muss. Nach weiteren 15 Minuten Diskussion welche Zusicherungen die Bezeichnung "DSL-Router" für ein Produkt bedeuten, willigte der Verkäufer endlich ein, den Router zum Hersteller einzuschicken. Die Fehlerbeschreibung lautete "läuft nicht mit Tiscali".
Am 21.10.2003 erhielt ich das Gerät zurück. Der Hersteller hatte festgestellt, dass "kein Fehler festgestellt" wurde und dass ich bitte "eine neue Firmware einspielen" soll, die zwischenzeitlich tatsächlich erschienen war. Etwas angesäuert verliess ich ein viertes Mal die Filiale. nur um einmal festzustellen, dass die neue, aktuelle Firmware bereits aufgespielt wurde und, zu meiner nun immer realer werdenden Verärgerung, das Gerät immer noch nicht funktionierte und den gleichen Fehler zeigte.
Nun wirklich sauer besuchte ich am nächsten Tag Atelco ein fünftes Mal und machte nun das sprichwörtliche Fass auf. Auf logische Argumente gingen die Atelco-Mitarbeiter aber gar nicht erst ein. Zuerst argumentierte man damit, dass man ein Gerät, dass vor 10 Monaten gekauft wurde, nicht reklamieren könne. Mein Hinweis, dass eine Gewährleistung von zwei Jahren besteht, beantwortete man mit einem Achselzucken. Das schon einmal angewendete Argument mit der fehlenden Verpackung und meinem Gegenargument mit der zweifelhaften Sinnhaftigkeit eines neuen Routers in einer alten Verpackung wurde ebenfalls mit Achselzucken begegnet. Am Ende stellten sie sich auf den Standpunkt, dass "das Gerät ja in völlig Ordnung ist" und "nirgendwo steht, dass es mit Tiscali gehen muss". Auf eine rationale Diskussion, was das Wörtchen "defekt" zu bedeuten hat, lies man sich nicht mehr ein und beendete durch Flucht in den Mitarbeiterbereich eine weitere Diskussion. Protestierend verliess ich die Filiale. Offensichtlich hat "Defekt" im Atelco-Sprachgebrauch eine andere Bedeutung, als gewöhnlichen Menschen darunter verstehen würden.
Am Mittag des gleichen Tages versuchte ich erneut mein Glück bei der Fiberline-Hotline und erreichte nach einer Stunde hartnäckigem Dauerklingeln tatsächlich einen Techniker, der mir zu meinem bedauernswerten Erstaunen erklärte, dass "auch mit der aktuellen Firmware der Router nicht mit Tiscali funktioniert". Auf meine Frage, warum der Kundendienst dann bei eingeschickten Routern, die eindeutige Problembeschreibung "läuft nicht mit Tiscali" mit "kein Fehler feststellbar" beantwortet, sagte der Techniker "dass das wohl ein Fehler war" und dass er dass sowieso nicht verstehen würde, Atelco müsste von dem Fehler Kenntnis haben. Schriftlich wollte er mir diese Aussage aber nicht geben. Er versprach mir aber ein Firmwareupdate "morgen oder übermorgen". Irgendwie hatte ich zu diesem Zeitpunkt ein Deja-Vu...und einen defekten Router.
Nachtrag: am 29.10. erhielt ich einen Brief von der Atelco-Zentrale, in dem sie sich förmlich entschuldigten und versicherten, dass das Verhalten des Verkäufers keine gängige Praxis in ihren Filialen ist. Ich solle mit diesem Brief zur Filiale gehen und mein Geld abholen. Breit lächelnd legte ich daraufhin dem Verkäufer das Schreiben vor und er zahlte mit sichtlich zerknirscht und wortlos das Geld aus.
Übrigends habe ich jetzt einen Netgear-Router. Funktioniert prächtig!
Star Trek - Nemesis: "Was für ein Scheiss"
Sorry, aber ein so hartes Urteil muss leider über das neue Star Trek Abenteuer gesprochen werden. Eine Schande für einen 10. Trek-Film so einen Müll abzuliefern. Rick Berman versteht nicht, warum der Film ein Flop wurde? Ich schon! Vielleicht sollte Mr. Berman den Film mal in geistig wachem Zustand ansehen!
Ich gebe hier kurz mein "Erlebnis" von Nemesis zum besten:
Minute 5
Wahrhaft ein guter Einstieg, eine furiose Eingangsequenz macht jede Menge Appetit auf mehr.
Minute 10
Aha, der obligatorische Schmalz-Kram: Troi und Riker heiraten und Picard schwingt eine Rede. Doch halt: es kündigen sich erste Verstimmungen an...was ist mit Picard los? Er redet wie auf Droge, überfreundlich und mit Kalauern geschwängerte Worthülsen dreschend klopft er seiner Nummer Eins auf die Schulter "Make it so!". Nun gut, es wird hoffentlich noch besser...
Minute 20
Picard rast mit einem Jeep und einem Grinsen im Gesicht über Sanddünen und legt extreme Stunts mit der Karre hin..man hat irgendwie das Gefühl, das das nicht unser Picard ist, den wir aus 178 Folgen TNG kennen, der immer besonnen und vorrausschauend agiert und Risiken abwägt. Hier trampelt er durch den Film als wäre er in den Wechseljahren! Es wird hoffentlich noch besser..
Minute 30
Nun haben wir endlich den Oberböswicht von ST10 kennengelernt. Ein theatralische Auftritt, aber einigermassen gut gemacht, obwohl sich die Mimik von Shinzon alias Tom Hardy auf etwa 3 bis 4 verschiedene Grimassen einschränken lässt. Er ist scharf auf Troy, ok, wer ist das nicht? Habe ich die überflüssige Nebenstory mit Data erwähnt? Data findet auf einem Planeten (ja, genau: der mit den Dünen und Picard in den Wechseljahren) vertreute Einzelteile eines unbekannten Bruders, offensichtlich einem Prototypen, der "Bevor", bzw. B-4 genannt wird. Nicht nur dass B-4 vorher in den diversen "Dr. Soong"-Episoden mit keinem Wort erwähnt wird, es wird im Verlauf des Films auch nicht klar woher B-4 überhaupt kommt. Warscheinlich vom Himmel gefallen, so wie die meisten Ideen dieses Films dem Drehbuchautoren John Logan wohl hart die Rübe demoliert haben müssen (beim Runterfallen). Ob es jetzt besser wird?
Minute 40
Dummes sinnloses Gelabere auf dem Niveau von schlechten Schultheateraufführungen. Kein Vergleich mehr zu früheren Klassikern, wie dem leichten Tischgespräch in ST6 ("Shakespeare muss man im klingonischen Original gelesen haben!"). Mittlerweile frage ich mich, ob es noch schlimmer wird. Weder wird klar, wie Shinzon es geschafft hat, sich aus der Sklaverei zu befreien, noch, wie er seine Armee zusammenstellen konnte, wo doch Remus unter der Gewaltherrschaft der Romulaner steht. Sind die einfach irgendwann mal morgends aufgewacht und haben gesagt: "Ach, lassen wir den doch mal ran"?? Woher das hypermoderne, mit allen Schikanen ausgerüstete Neubau-Schiff von Shinzon kommt, wird ebenso verschwiegen wie die Herkunft der ominösen Strahlung, die alles Leben vernichtet. Logiklöcher so gross wie LKWs, ach was, wie ganze Raumschiffe der Galaxy-Klasse auf Trek5-Niveau ("Wozu braucht Gott ein Raumschiff?").
Minute 60
Albernheiten, wohin man sieht: Actionsequenzen, auf die derart "künstlich" hingearbeitet wird, dass einem das blanke Grausen packt: Picard und Data fliegen mit einem feindlichen Gleiter durch die Gänge(!) des feinlichen Mutterschiffs. Zum Glück haben die Jungs die Gänge breit genug gebaut, puh! Und bis zur grossen Glaskuppel sinds auch nur ein paar Meter, das war ja einfach! Ich frage mich, ob ich im falschen Film bin, so einen Mist bin ich von Trek nicht gewöhnt. Selbst Star Trek 5 (der Film, der "Am Rande des Universums" hies, obwohl in der Handlung ins Zentrum des Universums geflogen wurde, ha ha) sieht neben diesem Machwerk wie eine Kenneth-Branagh-Literaturverfilmung aus. Und ich fürchte es wird noch schlimmer..
Minute 90
Von der überflüssigen, aufgesetzten Story mit B-4, der aus fadenscheinigen Gründen eine Kopie von Datas Gedächtnisinhalt bekommt, will ich gar nicht reden. Data-Stories habe ich seit dem Gefühlschip unter "absolut schwachsinnig" abgelegt. Noch mehr Logiklöcher (in bekannter Grösse), eine weitere unsinnige Action-Sequenz, damit die F/X-Leute auch etwas Geld abbekommen und ein Data der von der Enterprise auf das fremde Schiff springt(!). Ich konnte kaum ein Lachen verkneifen. Man hat ständig das Gefühl, Logan hätte am Anfang des Skriptes ein paar einzelne Sequenzen im Kopf gehabt ("Mord im Senat", Begegnung mit dem Nemesis", "Crash" und "Datas Sprung") und dann versucht, diese zu einer Story zu verknüpfen, was dann in diesem haarsträubenden Drehbuch geendet hat.
Minute 120
Das grösste Logikloch kam aber noch: Datas Tod. Warum zum Henker quatscht Picard erst mal noch minutenlang mit dem tödlich verwundeten Shinzon, anstatt den Countdown zu stoppen? Warum schaltet Data den Todesstrahl nicht einfach ab? Warum dreht er das Schiff nicht einfach? Warum explodiert das Schiff, wenn der Strahl unterbrochen wird? Alles Fragen, auf die es nie eine Antwort geben wird.
Nach mehreren verkorksten Data-Stories, muss man ja eigendlich fast froh sein, dass dieser Quell der Trivialität endlich von Bord ist, nur leider lebt Data in B-4 weiter wegen dem unerklärten "wir-brauchen-noch-ein-Backup-Hirntransfer" vom Anfang, in Star Trek 2 hat Spock sowas sehr(!) viel subtiler und besser hinbekommen). Es bleibt also zu befürchten, dass B-4 in kommenden Abenteuern noch debilere Storys verursachen wird...nur dann ohne mich!
Traurig an der ganzen Sache ist, dass Nemesis abgesehen von den Spezialeffekten und der Ausstattung deutlich schlechter ist, als 80-90% der Serienfolgen. Rick Berman sollte man darüber nachdenken, was da falsch läuft. Schon bei "Insurrection" hatte ich das starke Gefühl, dass das kein Star Trek mehr ist, sondern eine billige Kopie auf Fanfilm-Niveau. Brent Spiner hat übrigends grossen Anteil an der Story gehabt...wenn man den Bock zum Gärtner macht, nunja, für mich bleibt der beste Star Trek Kinofilm der sechste Teil "The Undiscovered Country", ein episches Abenteuer mit Abschluss-Charakter. An dieser Stelle hätte man die Filme einfach einstellen sollen, anstatt erst dann damit aufzuhören, wenn keine Sau mehr den Mist sehen will, den Berman heutzutage verzapft...aber in einer Welt in der sich Filme wie "Ey Mann wo ist mein Auto" tatsächlich lohnen, ist das wohl nicht möglich..
Ich gebe hier kurz mein "Erlebnis" von Nemesis zum besten:
Minute 5
Wahrhaft ein guter Einstieg, eine furiose Eingangsequenz macht jede Menge Appetit auf mehr.
Minute 10
Aha, der obligatorische Schmalz-Kram: Troi und Riker heiraten und Picard schwingt eine Rede. Doch halt: es kündigen sich erste Verstimmungen an...was ist mit Picard los? Er redet wie auf Droge, überfreundlich und mit Kalauern geschwängerte Worthülsen dreschend klopft er seiner Nummer Eins auf die Schulter "Make it so!". Nun gut, es wird hoffentlich noch besser...
Minute 20
Picard rast mit einem Jeep und einem Grinsen im Gesicht über Sanddünen und legt extreme Stunts mit der Karre hin..man hat irgendwie das Gefühl, das das nicht unser Picard ist, den wir aus 178 Folgen TNG kennen, der immer besonnen und vorrausschauend agiert und Risiken abwägt. Hier trampelt er durch den Film als wäre er in den Wechseljahren! Es wird hoffentlich noch besser..
Minute 30
Nun haben wir endlich den Oberböswicht von ST10 kennengelernt. Ein theatralische Auftritt, aber einigermassen gut gemacht, obwohl sich die Mimik von Shinzon alias Tom Hardy auf etwa 3 bis 4 verschiedene Grimassen einschränken lässt. Er ist scharf auf Troy, ok, wer ist das nicht? Habe ich die überflüssige Nebenstory mit Data erwähnt? Data findet auf einem Planeten (ja, genau: der mit den Dünen und Picard in den Wechseljahren) vertreute Einzelteile eines unbekannten Bruders, offensichtlich einem Prototypen, der "Bevor", bzw. B-4 genannt wird. Nicht nur dass B-4 vorher in den diversen "Dr. Soong"-Episoden mit keinem Wort erwähnt wird, es wird im Verlauf des Films auch nicht klar woher B-4 überhaupt kommt. Warscheinlich vom Himmel gefallen, so wie die meisten Ideen dieses Films dem Drehbuchautoren John Logan wohl hart die Rübe demoliert haben müssen (beim Runterfallen). Ob es jetzt besser wird?
Minute 40
Dummes sinnloses Gelabere auf dem Niveau von schlechten Schultheateraufführungen. Kein Vergleich mehr zu früheren Klassikern, wie dem leichten Tischgespräch in ST6 ("Shakespeare muss man im klingonischen Original gelesen haben!"). Mittlerweile frage ich mich, ob es noch schlimmer wird. Weder wird klar, wie Shinzon es geschafft hat, sich aus der Sklaverei zu befreien, noch, wie er seine Armee zusammenstellen konnte, wo doch Remus unter der Gewaltherrschaft der Romulaner steht. Sind die einfach irgendwann mal morgends aufgewacht und haben gesagt: "Ach, lassen wir den doch mal ran"?? Woher das hypermoderne, mit allen Schikanen ausgerüstete Neubau-Schiff von Shinzon kommt, wird ebenso verschwiegen wie die Herkunft der ominösen Strahlung, die alles Leben vernichtet. Logiklöcher so gross wie LKWs, ach was, wie ganze Raumschiffe der Galaxy-Klasse auf Trek5-Niveau ("Wozu braucht Gott ein Raumschiff?").
Minute 60
Albernheiten, wohin man sieht: Actionsequenzen, auf die derart "künstlich" hingearbeitet wird, dass einem das blanke Grausen packt: Picard und Data fliegen mit einem feindlichen Gleiter durch die Gänge(!) des feinlichen Mutterschiffs. Zum Glück haben die Jungs die Gänge breit genug gebaut, puh! Und bis zur grossen Glaskuppel sinds auch nur ein paar Meter, das war ja einfach! Ich frage mich, ob ich im falschen Film bin, so einen Mist bin ich von Trek nicht gewöhnt. Selbst Star Trek 5 (der Film, der "Am Rande des Universums" hies, obwohl in der Handlung ins Zentrum des Universums geflogen wurde, ha ha) sieht neben diesem Machwerk wie eine Kenneth-Branagh-Literaturverfilmung aus. Und ich fürchte es wird noch schlimmer..
Minute 90
Von der überflüssigen, aufgesetzten Story mit B-4, der aus fadenscheinigen Gründen eine Kopie von Datas Gedächtnisinhalt bekommt, will ich gar nicht reden. Data-Stories habe ich seit dem Gefühlschip unter "absolut schwachsinnig" abgelegt. Noch mehr Logiklöcher (in bekannter Grösse), eine weitere unsinnige Action-Sequenz, damit die F/X-Leute auch etwas Geld abbekommen und ein Data der von der Enterprise auf das fremde Schiff springt(!). Ich konnte kaum ein Lachen verkneifen. Man hat ständig das Gefühl, Logan hätte am Anfang des Skriptes ein paar einzelne Sequenzen im Kopf gehabt ("Mord im Senat", Begegnung mit dem Nemesis", "Crash" und "Datas Sprung") und dann versucht, diese zu einer Story zu verknüpfen, was dann in diesem haarsträubenden Drehbuch geendet hat.
Minute 120
Das grösste Logikloch kam aber noch: Datas Tod. Warum zum Henker quatscht Picard erst mal noch minutenlang mit dem tödlich verwundeten Shinzon, anstatt den Countdown zu stoppen? Warum schaltet Data den Todesstrahl nicht einfach ab? Warum dreht er das Schiff nicht einfach? Warum explodiert das Schiff, wenn der Strahl unterbrochen wird? Alles Fragen, auf die es nie eine Antwort geben wird.
Nach mehreren verkorksten Data-Stories, muss man ja eigendlich fast froh sein, dass dieser Quell der Trivialität endlich von Bord ist, nur leider lebt Data in B-4 weiter wegen dem unerklärten "wir-brauchen-noch-ein-Backup-Hirntransfer" vom Anfang, in Star Trek 2 hat Spock sowas sehr(!) viel subtiler und besser hinbekommen). Es bleibt also zu befürchten, dass B-4 in kommenden Abenteuern noch debilere Storys verursachen wird...nur dann ohne mich!
Traurig an der ganzen Sache ist, dass Nemesis abgesehen von den Spezialeffekten und der Ausstattung deutlich schlechter ist, als 80-90% der Serienfolgen. Rick Berman sollte man darüber nachdenken, was da falsch läuft. Schon bei "Insurrection" hatte ich das starke Gefühl, dass das kein Star Trek mehr ist, sondern eine billige Kopie auf Fanfilm-Niveau. Brent Spiner hat übrigends grossen Anteil an der Story gehabt...wenn man den Bock zum Gärtner macht, nunja, für mich bleibt der beste Star Trek Kinofilm der sechste Teil "The Undiscovered Country", ein episches Abenteuer mit Abschluss-Charakter. An dieser Stelle hätte man die Filme einfach einstellen sollen, anstatt erst dann damit aufzuhören, wenn keine Sau mehr den Mist sehen will, den Berman heutzutage verzapft...aber in einer Welt in der sich Filme wie "Ey Mann wo ist mein Auto" tatsächlich lohnen, ist das wohl nicht möglich..
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